Strona internetowa dla Twojej firmy w Hiszpanii

Co musi mieć strona firmy w Hiszpanii?

Hiszpańskie przepisy wymagają od strony firmowej kilku podstron, o których w Polsce często się zapomina. Wszystkie przygotowuję technicznie przy każdej stronie dla firmy w Hiszpanii. Poniżej wyjaśniam prosto, o co chodzi.

Aviso legal, czyli nota prawna

Wymaga jej ustawa LSSI-CE (Ley 34/2002). Na stronie muszą być łatwo dostępne dane firmy: imię i nazwisko albo nazwa firmy, NIF lub NIE, adres, e-mail i inny sposób kontaktu. Jeśli firma jest wpisana do rejestru, na przykład Registro Mercantil, podaje się też dane z wpisu. Zawody regulowane, na przykład fizjoterapeuta czy architekt, dodają informacje o izbie zawodowej i tytule.

Polityka prywatności

Każda strona, która zbiera dane, na przykład przez formularz kontaktowy, potrzebuje polityki prywatności zgodnej z RGPD (hiszpańska nazwa RODO) i hiszpańską ustawą LOPDGDD. Polityka mówi, kto jest administratorem danych, po co je zbierasz, jak długo je trzymasz i jakie prawa ma klient, w tym prawo do skargi do AEPD, czyli hiszpańskiego urzędu ochrony danych. Przy formularzu dodaję krótką informację o danych.

Cookies i baner zgody

Według wytycznych AEPD cookies do statystyk i reklam mogą się włączyć dopiero po zgodzie. Baner musi pozwalać odrzucić cookies tak samo łatwo, jak je zaakceptować, a zgodę trzeba móc później zmienić. Do tego osobna podstrona z polityką cookies. Ustawiam baner, który działa według tych zasad i współpracuje z Google Analytics.

Ważne: wdrażam wymagane podstrony i mechanizmy na stronie. Nie udzielam porad prawnych. Treść prawną, zwłaszcza dane firmy i sposób przetwarzania danych, potwierdź ze swoim gestorem albo asesorem.

Wizytówka Google w Hiszpanii

Na Costa Blanca wiele osób szuka usług w mapach Google, po hiszpańsku, angielsku i w innych językach. Dobrze ustawiony Perfil de Empresa en Google, czyli wizytówka, to często pierwsze miejsce, w którym klient Cię zobaczy. Zakładam albo porządkuję wizytówkę: kategorie, obszar działania, godziny, zdjęcia i usługi. Pokazuję też, jak prosić klientów o opinie.

Nazwa, adres i telefon w wizytówce, na stronie i w aviso legal powinny być takie same. Wtedy Google lepiej rozumie, gdzie działasz.

Strona po polsku, hiszpańsku i angielsku

Jeśli Twoimi klientami są Polacy, Hiszpanie i turyści, każda wersja językowa powinna mieć własny adres i być połączona z pozostałymi. Dzięki temu Google pokazuje Hiszpanom wersję hiszpańską, a Anglikom angielską. Tak ustawiam każdą stronę wielojęzyczną. Dodatkowa wersja językowa kosztuje 30% ceny strony.

Spotkania na miejscu

Mieszkam na Costa Blanca, między Walencją a Alicante. Spotykam się z klientami na wybrzeżu od Walencji po Torrevieję: w Gandii, Dénii, Jávei, Benidormie, Alicante i Torrevieji. Rozmawiamy po polsku, a resztę ustalamy przez WhatsApp. Przykład z okolicy to Pego.cc, polska baza kolarska w Pego, którą znajdziesz w realizacjach. Dla klientów z Alicante i Torrevieji mam też strony po angielsku: Alicante i Torrevieja.